Terms and conditions

通関税について (海外のお客様)

商品が目的地に到着した時点で、輸入関税や消費税が発生する場合があります。当社はこのような費用について責任を負わず、この点に関して計算や見積もりをすることはありません。これらの費用は、小包の受取人が支払う必要があります。国際的に購入される場合、費用および手続きの詳細については、最寄りの税関当局にお問い合わせください。商品の購入者は、記録的な輸入者となりますので、購入した商品が輸入される国の法律を完全に遵守していることを確認する必要があります。また、当社は、商品の包装に改ざんの痕跡がないことを保証するものではありません。

輸入関税や消費税が発生した場合、通関時にFedexが代理でその費用を立て替え、お届けの際にその金額を荷受人に請求を行います。つまりその費用が支払われるまで、お荷物を受け取ることができません。お支払いいただけない場合、お荷物はFedex営業所で10日間保管され、その後当社に返送されます。後に当社はこれらの関税費用と返送にかかる追加送料を負担しなければなりません。商品が当社に返送された場合、当社はお客様のご注文を返金いたしますが、これらの関税費用と返送送料はご注文の返金額から差し引かれることになります。なお、いかなる理由についても当社は輸入関税の払い戻しについては責任を負いかねますのでご了承ください。
購入者が第三者を荷受人に指定する場合は、荷受人が上記についての情報を有することを確実にしてください。

住所の誤りについて

お客様によって不正確な配送先住所が入力され、それにより荷物の紛失や配送ミスなどの配送事故が発生した場合、当社は責任を負いかねます。

もし結果的に荷物が当社に返送された場合、正しい住所をお客様と確認した上で再発送を行いますが、返送で生じた送料および再発送費用を追加で請求させていただきますので予めご了承ください。

上記のケースにおいて、もしお客様のご希望で再発送を行わず注文をキャンセルする場合は、返送で生じた送料を差し引いた額の返金になりますのでご了承ください。